Requirements
Native Jump Agency รุ่นใหม่ไฟแรง กำลังมองหา Account Manager ที่มีความมุ่งมั่น ตั้งใจ และพร้อมเติบโตไปพร้อมกับเรา คุณจะได้ดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้า สร้างความพึงพอใจ และผลักดันการเติบโตในธุรกิจของลูกค้าประสานงานกับทีมภายใน เพื่อส่งมอบงานที่ตรงใจ ตอบโจทย์เป้าหมายทางธุรกิจความสนุกของตำแหน่งนี้คือ:
คุณจะได้เป็น "ผู้คุมเกม" ที่แท้จริง! สนุกไปกับการบาลานซ์เป้าหมายของลูกค้าให้เข้ากับไอเดียของทีมครีเอทีฟ ท้าทายตัวเองกับการปั้นแคมเปญให้เกิดและปิดดีลให้ปัง แถมยังได้ลุยงานใกล้ชิดกับเหล่า KOLs และ Influencers แนวหน้า ไม่ใช่แค่ทำหน้าที่รับบรีฟแล้วส่งต่อ แต่คุณคือคนสำคัญที่คอยพลิกแพลงสถานการณ์ นำเสนอเซอร์วิสใหม่ๆ และจะรู้สึกฟินสุดๆ เมื่อได้เห็นโปรเจกต์ที่คุณดูแลตั้งแต่เริ่มต้น กลายเป็นผลงานที่ประสบความสำเร็จและสร้างอิมแพคได้จริง! Job Purpose:
คุณคือ "พาร์ทเนอร์เชิงกลยุทธ์" และหัวใจสำคัญในการขับเคลื่อนโปรเจกต์ ทำหน้าที่เป็นตัวเชื่อมที่แข็งแกร่งระหว่างธุรกิจของลูกค้าและทีมภายใน เน้นการบริหารความสัมพันธ์ วางแผนกลยุทธ์ ควบคุมงบประมาณและไทม์ไลน์ให้อยู่หมัด เพื่อเปลี่ยนความต้องการของลูกค้าให้กลายเป็นแคมเปญที่ตอบโจทย์ทางธุรกิจ สร้างยอดขาย และมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมที่สุดให้กับลูกค้าของ Native Jump
Key Responsibilities:
บริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า: สร้างและรักษาความสัมพันธ์ระยะยาวที่ดีกับลูกค้า
ประสานงาน: ทำงานร่วมกับทีมภายใน เช่น ทีมครีเอทีฟ ทีมมีเดีย และทีม KOL เพื่อส่งมอบงานที่มีคุณภาพและตรงเวลา
ขยายการเติบโตในธุรกิจลูกค้า: มองหาโอกาสนำเสนอหรือขยายบริการใหม่ ๆ เพื่อสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับลูกค้า
การวิเคราะห์และรายงาน: จัดทำรายงานผลลัพธ์โครงการ วิเคราะห์ข้อมูลเพื่อหาอินไซต์ และพัฒนากลยุทธ์ที่เหมาะสมกับแต่ละลูกค้า
ดูแลและแก้ปัญหาให้ลูกค้า: รับฟังและช่วยแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าอย่างรวดเร็ว เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดี
แก้ไขปัญหาเชิงรุก: จัดการกับสถานการณ์หรือความขัดแย้งได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อรักษาความสัมพันธ์ที่ดี
บริหารเวลา และงบประมาณ: ดูแลงบประมาณของลูกค้า รวมถึงกรอบเวลาให้อยู่ในระยะที่ตกลงกัน
วางแผนกลยุทธ์: ร่วมกำหนดทิศทาง และกลยุทธ์ที่สอดคล้องกับเป้าหมายธุรกิจ
ดูแล และบริหารทีม: แบ่งงาน ให้คำแนะนำ และดูแลการทำงานของทีมให้ราบรื่น มีคุณภาพ และส่งมอบงานได้ตรงเวลา
จัดการสัญญา: ดูแลการเจรจาสัญญา เพื่อให้ได้ทั้งผลกำไร และความพึงพอใจจากลูกค้า
Qualifications:
ผู้ที่มีประสบการณ์การทำงานในตลาดเอเจนซี่โฆษณา 2-3 ปี
ปริญญาตรีขึ้นไป สาขาการตลาด นิเทศศาสตร์ บริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
มีประสบการณ์ด้าน AE หรือ KOL/Influencer 2–5 ปี และมีประสบการณ์บริหารทีมอย่างน้อย 3 ปี
เข้าใจการทำงานของ Influencer Marketing และ Social Media Campaign อย่างลึกซึ้ง
มีทักษะการวางแผน คิดเชิงกลยุทธ์ วิเคราะห์ และแก้ปัญหาได้ดี
มีภาวะผู้นำ ดูแลทีม และพัฒนาศักยภาพทีมได้ต่อเนื่อง
สื่อสารได้ดี ทั้งการประสานงานภายใน และการพูดคุยกับลูกค้า
มีความรับผิดชอบสูง ทำงานเชิงรุก และแก้ไขสถานการณ์เฉพาะหน้าได้ดี
เปิดกว้าง ยืดหยุ่นต่อการเปลี่ยนแปลง และมีใจรักในการเรียนรู้และพัฒนาตัวเองอยู่เสมอ
Benefits
• ประกันสุขภาพ
• สิทธิในการเบิกการรักษาทันตกรรม
• ได้รับประสบการณ์จริงในการทำงานกับลูกค้าบริษัทมหาชน
• ออฟฟิศเดินทางสะดวกใกล้สาทร สีลม hangout ง่าย
• Outing ต่างประเทศทุกปี
• Happy Friday เบียร์เต็มตู้ อาหารเต็มกล่อง
• เลี้ยงข้าวบ่อย
• บริษัทเปิดโอกาสให้ออกความเห็นสูงไม่ปิดกั้น idea
Join Us
ส่งประวัติการทำงานมาที่: hr@nativejump.co
เขียน subject apply for [ชื่อตำแหน่ง] พร้อมระบุ expected salary