แคมเปญ "AIS Stop Cyberbullying" เกิดขึ้นเพราะปัญหาการกลั่นแกล้งออนไลน์ที่กำลังเพิ่มขึ้น และทำให้หลายคนเจ็บปวดหรือต้องเจอกับความลำบากใจ โดยเฉพาะในหมู่เด็กและวัยรุ่น โครงการนี้จึงตั้งใจที่จะช่วยให้ทุกคนรู้จักและเข้าใจว่า Cyberbullying มีผลกระทบมากกว่าที่หลายคนคิด และส่งเสริมให้ทุกคนใช้อินเทอร์เน็ตกันอย่างระมัดระวังมากขึ้น
AIS อยากให้โลกออนไลน์เป็นที่ที่ปลอดภัยสำหรับทุกคน เลยมีการจัดกิจกรรมและแคมเปญเพื่อให้ความรู้เรื่องนี้และแนะนำวิธีรับมือถ้าเจอกับการกลั่นแกล้งออนไลน์ นอกจากนี้ยังมีการจัดทำข้อมูลและช่องทางให้คนที่ต้องการความช่วยเหลือเข้าถึงได้ง่ายขึ้น
ผลลัพธ์การทำงานให้กับ AIS
Solution
จากการศึกษา เราพบว่าการกลั่นแกล้งออนไลน์ (Cyberbullying) มักเกิดขึ้นในกลุ่มคนอายุ 15-30 ปี ซึ่งส่วนใหญ่เป็นกลุ่ม Gen Y และ Gen Z ดังนั้น การเลือกใช้ TikTok ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่ได้รับความนิยมอย่างมากในกลุ่มนี้ จึงเป็นช่องทางที่เหมาะสมที่สุดในการส่งข้อความและรณรงค์ให้คนตระหนักถึงผลกระทบของ Cyberbullying และวิธีป้องกัน
เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการสื่อสารแคมเปญ "AIS Stop Cyberbullying" ทางเราได้จัดกลุ่ม KOLs ที่เหมาะสมออกเป็น 3 กลุ่ม ตามเนื้อหาและกลุ่มเป้าหมายที่แต่ละ KOL เข้าถึงได้ดีที่สุด:
1. KOL กลุ่ม Lifestyle
กลุ่มนี้เน้น KOLs ที่ทำคอนเทนต์เกี่ยวกับการใช้ชีวิตทั่วไป การเดินทาง และความบันเทิง เพื่อสื่อสารเรื่อง Cyberbullying ในแบบที่เป็นกันเองและเข้าใจง่าย โดย KOLs กลุ่มนี้จะเน้นการแชร์ประสบการณ์ส่วนตัวหรือเล่าเรื่องราวเกี่ยวกับการเจอ Cyberbullying ซึ่งจะช่วยให้ผู้ติดตามเห็นมุมมองที่เป็นจริงและเข้าถึงได้ง่าย ทำให้เกิดการเรียนรู้และการตระหนักรู้มากขึ้น
2. KOL กลุ่ม Gamer, IT และ นักข่าว
กลุ่มนี้เหมาะสำหรับการเข้าถึงผู้ที่ชื่นชอบเทคโนโลยี เกม และข่าวสารในวงการออนไลน์ เนื้อหาจะเน้นการให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับ Cyberbullying ในโลกออนไลน์ และการใช้งานแพลตฟอร์มอย่างปลอดภัย KOLs ในกลุ่มนี้จะให้คำแนะนำในการป้องกัน Cyberbullying เช่น การตั้งค่าความปลอดภัยของบัญชี หรือการรายงานผู้ใช้ที่กระทำผิด เพื่อให้ผู้ติดตามมีความรู้ในการป้องกันตัวเองมากขึ้น
3. KOL กลุ่ม Beauty
เนื่องจากการกลั่นแกล้งออนไลน์มักเกี่ยวข้องกับรูปลักษณ์และภาพลักษณ์ กลุ่มนี้จึงเน้นไปที่ KOLs ที่ทำคอนเทนต์เกี่ยวกับความสวยความงาม การดูแลตัวเอง และการเสริมสร้างความมั่นใจ โดยจะใช้วิธีการพูดคุยถึงการยอมรับตัวเองและไม่ปล่อยให้คำวิจารณ์เชิงลบส่งผลกระทบต่อความมั่นใจ KOLs ในกลุ่มนี้สามารถส่งต่อข้อความเชิงบวกที่เน้นการรักตัวเองและการเคารพในความแตกต่างของแต่ละบุคคล
การแบ่งกลุ่ม KOL และการใช้ TikTok ในแคมเปญนี้ช่วยให้ข้อความของ "AIS Stop Cyberbullying" กระจายไปยังกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ ผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นประกอบด้วยยอดการเข้าถึง (reach) ที่สูงขึ้น การมีส่วนร่วม (engagement) ที่ดีขึ้น และการเกิด awareness ที่ทำให้ผู้ติดตามสนใจปัญหานี้มากขึ้น โดยมีผู้ติดตามจำนวนมากที่เข้ามาแสดงความคิดเห็น และแชร์คอนเทนต์เพื่อสนับสนุนการรณรงค์
Comments